肯德基就餐喝进消*水,患糜烂性胃炎,店家:赔1千,签保密协议
肯德基我想大家都吃过,基本大人小孩都喜欢吃,就算是不消费,也可以在里面休息一下,口渴的情况下,还可以找服务员来一杯免费的纯净水。
在江苏吴江工作的小杜反映3月29号她和朋友小陈,在苏州吴江汽车客运站坐车,因为离开车还有一段时间,两人决定到车站里的肯德基餐厅吃点东西,正好当天的气温也炎热,小杜就要了一个冰激凌,结果吃了冰激凌感觉越吃越想喝水,因为周围没有便利店,就叫了店里的服务员,能不能帮忙打一杯冰水。
随后肯德基服务员端来了一个杯子,上面是一层冰块。接到服务员的杯子之后,小杜喝了一大口里面的水,结果喝到嘴里的水给人的感觉就是消*水的味儿,可小杜觉得不可能啊,怎么可能是消*水呢,于是又大口喝了一口。喝完第二口之后,嗓子特别的烧,感觉一股火流到了肚子里。
连续两口水下肚之后,小杜才觉得自己喝的可能就是消*水。小杜表示之前她也知道消*水的味儿,闻起来很刺鼻,但是她当时喝的那杯水没有刺鼻的气味,应该是放了冰块的原因,把气味给盖住了,因为杯子里有半杯的冰块,只有喝到嘴里的时候才知道是消*水的味。
为了证实自己的猜测,她让朋友小陈也喝了一口。朋友小陈听说杯子里面是消*水,一开始也不敢相信,于是就抿了一口,一下子就尝出来了,随后就吐了出来,
在接到小杜和小陈的反应后,肯德基的服务员也过来尝了一口杯子里面的水,也立马吐了出来,确定是消*水,随后道歉说不好意思,接错了,然后就给小杜接了一杯白水放在他们的桌子上,之后就再也没有人来过问这件事了。
由于担心喝下去的水会影响身体健康,在离开这家肯德基餐厅时,小杜主动找了店长说要是自己身体有任何问题,医院的,你们必须要负责这件事。店长当时也做了肯定的回答,表示会负责。
当天下午四点多,小杜回到居住的地方时,嗓子和胃部就出现了不适,无法去单位上班,请假之医院就诊,在医生的要求下,肯德基餐厅的店长把配置消*水的含氯消*水外包装拍照发给了她,上面明显的提到吞咽有害,造成刺激等说明。
最终经过检查,医生诊断小杜患急性糜烂性胃炎和胃痉挛。这个时候肯德基餐厅承担了小杜多元的治疗费用,但是小杜提出自己的身体还没有完全康复,无法正常上班,肯德基方面还应该承担相应的误工费和营养费。但肯德基方面只愿意再给元的赔偿,同时要求小杜签署一份保密协议。
小杜提供了当时的录音,内容是给到钱之后,后续不可以在网络上发布相关的信息。对于肯德基这样的做法,小杜说这一千块钱就相当于封口费一样,可小杜觉得肯德基应该先把自己的病治好,而不是这样的就把事情掩盖过去。
4月8号,媒体陪同小杜再次来到这家肯德基门店。涉事的服务员并不在店里,但问到是否有把消*水当成冰水给顾客饮用,怎么会发生这样的事情时?店长却遮遮掩掩,不愿意正面回答,说这件事公司已经介入处理了,自己再说那么多也没用。
虽然这位店长不愿意多说,但她在事发后给小杜的