肯德基和麦当劳可以说是家喻户晓的知名快餐连锁品牌了，两家经常推出的新品和各种其它品牌的联动活动使人们都非常喜欢。可是最近在江苏苏州的某家肯德基店里却发生了一件让顾客小杜（化名）感到万分不快的事。
事情发生在前几天，在苏州上班的小杜和朋友一起去客运站坐车。因为离发车还有段时间，她们就决定去附近一家肯德基吃点东西打发时间。当天天气很热，小杜要了一支冰淇淋。小杜吃着冰淇淋突然感觉一阵口渴就向服务人员要了一杯冰水，没想到这一口冰水下了肚就喝出了问题。
服务生拿给小杜的水杯上漂着一层冰块，小杜又口渴的急直接喝了一口。这水一入口小杜就察觉到不对，这水的味道怎么这么怪啊，有股消*水的味道。小杜心想不能啊，肯德基里还能喝出消*水？就又喝了一口，这次的一口下去整个嗓子都烧了起来，就像吞了一块火炭一样难受。小杜怕自己出了什么错，就请朋友小陈来尝一下。小陈以为小杜在开玩笑但还是小心翼翼地抿了一小点，这一下就尝出了消*水味。
小杜和小陈找来了店员，店员尝过之后一口就吐了出来，承认自己接错水了。之后店员给小杜换了杯白水这事似乎就这么结束了。小杜离开前找到了店长，说自己因为喝了消*水如果出了什么事店长要对她进行赔偿，店长也答应了小杜。
小杜在喝下消*水后难受万分，去医院检查后医生告诉她患上了急性糜烂性胃炎和胃痉挛。在找到肯德基方协商后肯德基付了医药费元。可是小杜因为难以忍受的胃部不适无法上班，要求肯德基方按照自己工资赔偿误工费1.5万元。可是肯德基表示只愿意赔偿元并要求小杜签署保密协议不再继续宣扬这个事。
小杜被店长这种态度激怒了，自己在店里受到了损害，店里不光不给自己看病还要自己拿着封口费了事。
媒体找到这家肯德基的店长时，这位店长对把消*水给客人饮用一事遮遮掩掩不愿正面回答。
目前，当地市场监管部门已经介入调查，经过协商后肯德基店长同意为小杜付之后的治疗费用并额外赔偿1.5万元。
对于这件事，我只能说爱惜羽毛。肯德基作为一个国内知名快餐品牌不管是不是有意拿了消*水首先要对顾客认真负责，而不是用这种令人不齿的行为掩盖错误。